e-imza KIBRIS müşterilerine yüksek kalitede Bilgi Teknolojileri hizmet ve çözümleri sunmayı taahhüt etmektedir. Kaliteyi, müşterilerimize sağladığımız değerin temel bir parçası olarak kabul ediyoruz. Firmamız yüksek kalitede hizmet sunmaya ve toplam müşteri memnuniyetini sağlayacak hedeflere odaklanmıştır. Yaptığımız her işin arkasında Pazar’ın itici güç olduğunu kabul ederek, müşterilerimize değer katacak etkili iş süreçlerini oluştururuz. Firma yöneticileri, kalite ve müşteri memnuniyetinde sürekli gelişimi sağlayacak hedefleri oluşturmaktan sorumludurlar. Tüm e-imza KIBRIS çalışanlarından, Kalite Yönetim Sistemimizin önemli parçası olan sürekli gelişime katılmaları beklenmektedir.

Firmamız üst yönetimi, kuruluşun amacına uygun, kalite hedeflerinin oluşturulması ve gözden geçirilmesi için bölüm sorumlularına ve çalışanlarımıza bir çerçeve oluşturan, kalite yönetim sisteminin şartlarına uyma ve kalite yönetim sisteminin etkililiğinin süreksel olarak iyileştirilmesi taahhüdünü ve tüm çalışanlarının ve müşterilerinin firmadan beklentilerini içeren kalite politikasını oluşturmuş ve dokümante etmiştir.